Initiation au Lean
Ce cours sur une journée, regroupant 15 participants au maximum, est conçu pour tous les employés du secteur des services qui ont besoin de comprendre le Lean et d’avoir connaissance de ses concepts. Le cours est proposé sous la forme d’une session ouverte, organisée à une date planifiée, dans un hôtel dont la situation géographique convient le mieux aux participants. Le cours inclut l’histoire du Lean, les 5 principes clés du Lean et des études de cas appropriées.
À la fin de cette formation, les participants doivent pouvoir identifier des améliorations potentielles dans leurs propres opérations.
